Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 2. oktobris

KEEN pārvalda šo veikalu un tīmekļa vietni, tostarp visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai nodrošinātu jums kā klientam pielāgotu iepirkšanās pieredzi (turpmāk – “Pakalpojumi”). KEEN izmanto Shopify platformu, kas ļauj mums nodrošināt jums Pakalpojumus. Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam jūsu personas informāciju, kad jūs apmeklējat, izmantojat Pakalpojumus, veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums. Ja starp mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un šo Privātuma politiku pastāv pretrunas, attiecībā uz jūsu personas informācijas vākšanu, apstrādi un izpaušanu piemērojama šī Privātuma politika.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku. Izmantojot Pakalpojumus un piekļūstot tiem, jūs apliecināt, ka esat izlasījis šo Privātuma politiku un saprotat, kā jūsu informācija tiek vāktā, izmantota un izpausta, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā.

Personas informācija, ko mēs vācam vai apstrādājam

Ar terminu “personas informācija” mēs saprotam informāciju, kas identificē jūs vai citu personu vai ko var pamatoti sasaistīt ar jums vai citu personu. Personas informācija neietver informāciju, kas tiek vāktā anonīmi vai ir anonimizēta tādā veidā, ka tā nevar identificēt personu vai tikt ar to pamatoti sasaistīta. Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem, kur dzīvojat un kā to pieļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti, mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas informācijas kategorijas, tostarp no šīs informācijas izdarītus secinājumus:

• Kontaktinformācija, tostarp jūsu vārds, adrese, norēķinu adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
• Finanšu informācija, tostarp kredītkartes, debetkartes un finanšu kontu numuri, maksājumu karšu informācija, finanšu konta informācija, informācija par darījumiem, maksājuma veids, maksājuma apstiprinājums un cita ar maksājumiem saistīta informācija.
• Konta informācija, tostarp jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi.
• Darījumu informācija, tostarp preces, kuras jūs skatāt, ievietojat grozā, pievienojat vēlmju sarakstam vai iegādājaties, atgriežat, maināt vai atceļat, kā arī informācija par jūsu iepriekšējiem darījumiem.
• Saziņa ar mums, tostarp informācija, ko jūs norādāt saziņā ar mums, piemēram, nosūtot klientu atbalsta pieprasījumu.
• Ierīces informācija, tostarp informācija par jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, jūsu IP adrese un citi unikāli identifikatori.
• Lietošanas informācija, tostarp informācija par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, tostarp par to, kā un kad jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem vai pārvietojaties tajos.

Personas informācijas avoti

Mēs varam vākt personas informāciju no šādiem avotiem:

• Jūs pats, tostarp, kad izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savu personas informāciju;
• Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, tostarp no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu tīmekļa vietnes, kā arī izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas;
• No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp gadījumos, kad mēs tos piesaistām noteiktu tehnoloģiju nodrošināšanai un kad tie mūsu vārdā vāc vai apstrādā jūsu personas informāciju;
• No mūsu partneriem vai citām trešajām personām.

Kā mēs izmantojam jūsu personas informāciju

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums vai kādus Pakalpojumus izmantojat, mēs varam izmantot personas informāciju šādiem mērķiem:

• Pakalpojumu nodrošināšana, pielāgošana un uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai nodrošinātu jums Pakalpojumus, tostarp izpildītu ar jums noslēgto līgumu, apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu pasūtījumus, atcerētos jūsu preferences un jūs interesējošās preces, nosūtītu jums ar jūsu kontu saistītus paziņojumus, apstrādātu pirkumus, preču atgriešanu, maiņu vai citus darījumus, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, nodrošinātu preču atgriešanu un maiņu, ļautu jums publicēt atsauksmes un izveidotu jums pielāgotu iepirkšanās pieredzi, piemēram, iesakot ar jūsu pirkumiem saistītus produktus. Tas var ietvert jūsu personas informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu un uzlabotu Pakalpojumus.
• Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un informatīvus paziņojumus pa e-pastu, īsziņās vai pastu, kā arī lai rādītu jums tiešsaistes reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem mūsu Pakalpojumos vai citās tīmekļa vietnēs, tostarp pamatojoties uz precēm, kuras iepriekš esat iegādājies vai pievienojis grozam, un citām darbībām Pakalpojumos.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai autentificētu jūsu kontu, nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās pieredzi, atklātu, izmeklētu vai veiktu pasākumus saistībā ar iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu, nedrošu vai ļaunprātīgu darbību, aizsargātu sabiedrības drošību un nodrošinātu mūsu pakalpojumu drošību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta piekļuves datu drošību. Mēs stingri iesakām neizpaust savu lietotājvārdu, paroli vai citus piekļuves datus citām personām.
• Saziņa ar jums. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai nodrošinātu klientu atbalstu, reaģētu uz jūsu jautājumiem, nodrošinātu efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu biznesa attiecības ar jums.
• Juridiskie iemesli. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai atbildētu uz likumīgiem juridiskiem pieprasījumiem, tostarp tiesībsargājošo iestāžu vai valsts iestāžu pieprasījumiem, izmeklētu vai piedalītos civiltiesiskās informācijas atklāšanas procedūrās, iespējamās vai faktiskās tiesvedībās vai citos strīdu risināšanas procesos, kā arī lai īstenotu vai izmeklētu iespējamos mūsu noteikumu vai politiku pārkāpumus.

Kā mēs izpaužam personas informāciju

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personas informāciju trešajām personām likumīgiem mērķiem saskaņā ar šo Privātuma politiku. Šādi apstākļi var ietvert:

• Ar Shopify, piegādātājiem un citām trešajām personām, kas mūsu vārdā sniedz pakalpojumus (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņkrātuve, pasūtījumu izpilde un piegāde).
• Ar biznesa un mārketinga partneriem, lai nodrošinātu mārketinga pakalpojumus un rādītu jums reklāmas. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizētu reklāmu ar trešo pušu pakalpojumiem, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes aktivitātēm pie dažādiem tirgotājiem un dažādās tīmekļa vietnēs. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs neizpaustu informāciju par jums, lai rādītu jums mērķētas reklāmas un mārketinga paziņojumus, kas balstīti uz jūsu tiešsaistes aktivitātēm pie dažādiem tirgotājiem un dažādās tīmekļa vietnēs. .
• Kad jūs mums norādāt, pieprasāt vai citādi piekrītat noteiktas informācijas izpaušanai trešajām personām, piemēram, lai nosūtītu jums produktus vai izmantojot sociālo tīklu logrīkus vai pieteikšanās integrācijas.
• Ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu uzņēmumu grupas ietvaros.
• Sakarā ar uzņēmējdarbības darījumu, piemēram, apvienošanos vai maksātnespēju, lai izpildītu piemērojamās juridiskās saistības (tostarp atbildētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), īstenotu piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus vai politikas un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotājus vai citas personas.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumi tiek mitināti Shopify platformā, kas vāc un apstrādā personas informāciju par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai nodrošinātu un uzlabotu jums Pakalpojumus. Informācija, ko jūs iesniedzat Pakalpojumos, tiks nosūtīta un kopīgota ar Shopify, kā arī trešajām personām, kas var atrasties citās valstīs nekā jūs, lai nodrošinātu un uzlabotu jums Pakalpojumus. Turklāt, lai aizsargātu, attīstītu un uzlabotu mūsu uzņēmējdarbību, mēs izmantojam noteiktas Shopify uzlabotās funkcijas, kas ietver datus un informāciju, kas iegūta no jūsu mijiedarbības ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify. Lai nodrošinātu šīs uzlabotās funkcijas, Shopify var izmantot personas informāciju, kas iegūta par jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify. Šādos gadījumos Shopify ir atbildīgs par jūsu personas informācijas apstrādi, tostarp par atbildēšanu uz jūsu pieprasījumiem izmantot savas tiesības attiecībā uz jūsu personas informācijas izmantošanu šiem mērķiem. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas informāciju un kādas tiesības jums var būt, varat apmeklēt Shopify patērētāju privātuma politiku. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jūs varat izmantot noteiktas tiesības attiecībā uz savu personas informāciju šeit: Shopify privātuma portāls.

Trešo personu tīmekļa vietnes un saites

Pakalpojumi var ietvert saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, kuras pārvalda trešās personas. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav ar mums saistītas vai kuras mēs nekontrolējam, jums vajadzētu iepazīties ar šo vietņu privātuma un drošības politikām, kā arī citiem noteikumiem. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par tajās atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko jūs sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informācija, ko kopīgojat trešo personu sociālo tīklu platformās, var būt pieejama citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo personu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mūsu vai trešās personas puses. Šādu saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē, ka mēs atbalstām šo platformu saturu vai to īpašniekus vai operatorus, izņemot gadījumus, kad tas ir norādīts Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam personas informāciju par bērniem, kuri nav sasnieguši jūsu jurisdikcijā noteikto pilngadības vecumu. Ja esat bērna vecāks vai aizbildnis un bērns mums ir sniedzis savu personas informāciju, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu tās dzēšanu. Šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās datumā mums nav faktiska pamata uzskatīt, ka mēs “kopīgojam” vai “pārdodam” (kā šie termini definēti piemērojamajos tiesību aktos) personas informāciju par personām, kas jaunākas par 16 gadiem.

Jūsu informācijas drošība un glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav pilnīgs vai pilnībā necaursitams, un mēs nevaram garantēt “pilnīgu drošību”. Turklāt jebkura informācija, ko jūs nosūtāt mums, pārraides laikā var nebūt droša. Mēs iesakām neizmantot nedrošus saziņas kanālus, lai nosūtītu mums sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Jūsu personas informācijas glabāšanas ilgums ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, no tā, vai mums šī informācija ir nepieciešama jūsu konta uzturēšanai, Pakalpojumu nodrošināšanai, juridisko saistību izpildei, strīdu risināšanai vai citu piemērojamu līgumu un politiku īstenošanai.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas no turpmāk uzskaitītajām tiesībām attiecībā uz jūsu personas informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var būt piemērojamas tikai noteiktos apstākļos, un dažos gadījumos mēs varam atteikt jūsu pieprasījumu, ja to pieļauj tiesību akti.

• Tiesības piekļūt / zināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas informācijai, ko mēs par jums glabājam.
• Tiesības uz dzēšanu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu personas informāciju, ko par jums glabājam.
• Tiesības labot. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs izlabotu neprecīzu personas informāciju, ko par jums glabājam.
• Tiesības uz datu pārnesamību. Noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem jums var būt tiesības saņemt jūsu personas informācijas kopiju, ko mēs glabājam, un pieprasīt, lai mēs to nodotu trešajai personai.
• Saziņas preferenču pārvaldība. Mēs varam nosūtīt jums reklāmas e-pastus, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot mūsu e-pastos norādīto abonēšanas atteikšanās iespēju. Ja atsakāties no reklāmas e-pastiem, mēs joprojām varam jums nosūtīt nekomerciālus e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.

Jūs varat izmantot jebkuras no šīm tiesībām, ja tās ir norādītas Pakalpojumos, vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas informāciju un kādas tiesības jums var būt, tostarp tiesības saistībā ar Shopify apstrādātajiem datiem, varat apmeklēt https://privacy.shopify.com/en.

Mēs jūs nediskriminēsim par šo tiesību izmantošanu. Pirms jūsu pieprasījuma apstrādes mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti, ciktāl to pieļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti. Saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem jūs varat pilnvarot pārstāvi iesniegt pieprasījumus jūsu vārdā, lai īstenotu jūsu tiesības. Pirms šāda pieprasījuma pieņemšanas no pārstāvja mēs pieprasīsim pierādījumu, ka esat viņu pilnvarojis rīkoties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams tieši ar jums pārbaudīt jūsu identitāti. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības uzraudzības iestādei. Eiropas Ekonomikas zonā atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu varat atrast šeit.

Starptautiska datu pārsūtīšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, uzglabāt un apstrādāt jūsu personas informāciju ārpus valsts, kurā dzīvojat.

Ja mēs pārsūtām jūsu personas informāciju ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs izmantosim atzītus datu pārsūtīšanas mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas Standarta līguma klauzulas vai līdzvērtīgus līgumus, ko izdevusi attiecīgā kompetentā Apvienotās Karalistes iestāde, ja vien dati netiek pārsūtīti uz valsti, kurai ir noteikts atbilstošs aizsardzības līmenis.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citus darbības, juridiskus vai normatīvus iemeslus. Mēs publicēsim pārskatīto Privātuma politiku šajā tīmekļa vietnē, atjaunināsim sadaļu “Pēdējo reizi atjaunināts” un sniegsim paziņojumu, ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku vai ja vēlaties izmantot kādas no jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, zvaniet pa tālruni vai rakstiet mums uz ignas@open24.lt vai sazinieties ar mums adresē Turgelių g. 1, 02103, Lietuva. Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē mēs esam jūsu personas informācijas pārzinis.