Atgriešana

Cik ilgā laikā preci var atgriezt bez maksas?

Preci varat atg riezt bez maksas 30 dienu laikā no pirkuma veikšanas dienas.

Kad tiks atgriezta nauda?

Par to, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto preci savā noliktavā, mēs jūs informēsim ar atsevišķu e-pastu. Nauda jūsu kontā tiks atgriezta 10 darba dienu laikā no šī e-pasta saņemšanas dienas.

Kā iepakot sūtījumu?

- Iepakojiet preci tā, lai transportēšanas laikā netiktu bojāta ne pati prece, ne tās oriģinālais iepakojums.

- Ja izmantojat KEEN iepakojumu, noņemiet iepriekšējo sūtījuma uzlīmi.

Svarīgi: par preces drošu iepakošanu un transportēšanu ir atbildīgs sūtītājs.

Vai varu atgriezt vairākas preces vienā sūtījumā?

Jā. Ja atgriežat vairākas preces, varat tās iepakot vienā sūtījumā un izmantot vienu atgriešanas kodu.

Vai varu apmainīt preci?

Preču maiņa nav iespējama. Ja vēlaties cita izmēra vai modeļa preci, atgrieziet esošo preci un veiciet jaunu pasūtījumu.